Deze richtlijnen zijn vastgelegd in Google’s Search Quality Rater Guidelines – het handboek dat reviewers gebruiken om feedback te geven over zoekresultaten in Google Search. Maar steeds vaker worden dezelfde principes ook toegepast door Large Language Models en generatieve zoekmachines zoals Perplexity AI en Bing Copilot.

De vier pijlers van E-E-A-T uitgelegd

Van deze vier elementen is trustworthiness (betrouwbaarheid) het centrale en belangrijkste concept:

• Experience (ervaring): Heeft de maker relevante hands-on ervaring met het onderwerp? Voor een MKB-bedrijf betekent dit: kan je laten zien dat je daadwerkelijk in de praktijk werkt met wat je beschrijft?
• Expertise: Beschikt de maker over relevante kennis en vaardigheden? Dit gaat om aantoonbare vakkennis in jouw branche.
• Authoritativeness (autoriteit): Wordt jouw bedrijf gezien als betrouwbare bron in jouw niche? Dit blijkt onder andere uit backlinks, vermeldingen in branchepublicaties en je Google Bedrijfsprofiel reviews.
• Trustworthiness (betrouwbaarheid): Hoe betrouwbaar, eerlijk en accuraat is jouw content? Dit omvat technische aspecten zoals HTTPS, maar ook transparantie over wie je bent en wat je doet.

Google wil zoekresultaten leveren met sterke E-E-A-T om gebruikers te beschermen en hen de best mogelijke ervaring te bieden. Dit is vooral belangrijk voor YMYL websites (Your Money or Your Life) – sites die het welzijn van gebruikers kunnen beïnvloeden, zoals gezondheid, financiën en juridische diensten.