Als digital marketing agency weten wij als geen ander hoe belangrijk het is om de online marketing van onze opdrachtgevers te optimaliseren. Maar wat vaak vergeten wordt, is dat er ook offline conversies plaatsvinden, zoals telefonische gesprekken. En het meten van deze gesprekken is minstens zo belangrijk als het meten van online conversies. In deze blog vertellen we je alles over Call Tracking, een methode om telefonische conversies inzichtelijk te maken. We leggen uit wat Call Tracking is, hoe je het instelt, waarom het belangrijk is voor je online marketing en welke voordelen het biedt.
Wat is Call Tracking?
Call Tracking is een methode om telefonische conversies te meten. Dit houdt in dat je bijhoudt hoeveel telefoongesprekken er plaatsvinden als gevolg van je online en offline campagnes. Dit doe je door een uniek telefoonnummer aan elke campagne te koppelen, zodat je kunt zien welke campagne het meeste telefonische conversies oplevert. Op deze manier kun je je offline campagnes net zo goed optimaliseren als je online campagnes.
Bent u benieuwd naar onze mogelijkheden?
Benieuwd naar de mogelijkheden? Laat het ons weten! Vul ons contactformulier in en ontdek hoe Symblings jouw digitale marketing naar nieuwe hoogten kan brengen.
Hoe stel je Call Tracking in?
Om Call Tracking in te stellen heb je een aantal tools nodig, waaronder Google Analytics, Google Tag Manager en een dynamisch telefoonnummer. Hieronder leggen we uit welke stappen je moet nemen om Call Tracking in te stellen:
Maak gebruik van een dynamisch telefoonnummer Een dynamisch telefoonnummer is een telefoonnummer dat automatisch wordt gegenereerd en gekoppeld aan de campagne waarmee de bezoeker in aanraking is gekomen. Zo kun je precies bijhouden hoeveel gesprekken er per campagne worden gevoerd.
Koppel het dynamische telefoonnummer aan je website Dit doe je via Google Tag Manager. Maak een nieuwe tag aan en selecteer het juiste dynamische telefoonnummer. Vervolgens koppel je de tag aan de pagina(‘s) waarop je het telefoonnummer wilt laten zien.
Stel Call Tracking in binnen Google Analytics Maak binnen je Analytics account een nieuwe weergave aan waarin je telefonische conversies wilt meten. Ga vervolgens naar de beheerdersectie en selecteer ‘Doelen’. Klik op de knop ‘Nieuw doel’ en selecteer ‘Aangepast’. Voer hier de juiste instellingen in voor je telefonische conversies, zoals de gemiddelde gespreksduur en het aantal afzonderlijke telefoongesprekken.
Koppel het dynamische telefoonnummer aan je campagnes Koppel het dynamische telefoonnummer aan elke campagne die je wilt bijhouden. Dit doe je door het dynamische telefoonnummer toe te voegen aan de URL’s van je campagnes.
Bekijk de resultaten in Google Analytics Ga naar het rapport ‘Conversies’ in Google Analytics en bekijk de resultaten van je telefonische conversies. Hier kun je de conversies inzichtelijk maken en bijhouden welke campagne het meeste telefonische conversies oplevert.
Waarom is Call Tracking belangrijk voor je online marketing?
Het meten van telefonische conversies is belangrijk omdat het je meer inzicht geeft in de effectiviteit van je campagnes en de ROI van je online marketing. Als je alleen online conversies meet, krijg je een vertekend beeld van je resultaten. Het kan namelijk zijn dat veel van je offline conversies, zoals telefonische gesprekken, niet worden meegenomen in je metingen. Dit kan resulteren in een verkeerde inschatting van de prestaties van je campagnes en een onjuiste verdeling van je marketingbudget. Door Call Tracking in te stellen kun je dus een compleet beeld krijgen van het aantal conversies en de conversiewaarde van je campagnes.
Voordelen van Call Tracking
Call Tracking biedt verschillende voordelen voor je online marketing. Hieronder hebben we de belangrijkste voordelen op een rijtje gezet:
Meer inzicht in je campagnes Call Tracking geeft je meer inzicht in de prestaties van je campagnes. Je kunt bijvoorbeeld bijhouden welke campagnes het meeste telefonische conversies opleveren en welke campagnes minder goed presteren. Hierdoor kun je je marketingbudget beter verdelen en je campagnes optimaliseren.
Betrouwbaar inzicht in je conversies Door het meten van telefonische conversies krijg je een betrouwbaarder inzicht in je conversies. Je weet precies hoeveel conversies er plaatsvinden als gevolg van je campagnes, zowel online als offline. Dit helpt je om je conversiedoel te behalen en meer conversies te genereren.
Nieuwe mogelijkheden voor analyse Met Call Tracking kun je nieuwe mogelijkheden voor analyse benutten. Zo kun je bijvoorbeeld aangepaste statistieken en berekende statistieken gebruiken om je resultaten inzichtelijk te maken. Hierdoor kun je nog beter zien welke campagnes het meest succesvol zijn en welke campagnes nog verbeterd kunnen worden.
Optimalisatie van je campagnebronnen Met Call Tracking kun je ook je campagnebronnen optimaliseren. Je kunt bijvoorbeeld zien welke campagnebronnen de meeste telefoontjes opleveren en welke campagnebronnen minder goed presteren. Hierdoor kun je je marketingbudget beter verdelen en je campagnebronnen optimaliseren voor meer telefonische conversies.
Het belang van Call Tracking op campagne niveau
Aankondiging per verkeersbron en maandelijkse nieuwsbrief
Een belangrijk aspect van Call Tracking is dat je de aankondiging per verkeersbron kunt instellen. Dit betekent dat je kunt bijhouden welke telefoongesprekken afkomstig zijn van welke campagnebronnen. Hierdoor kun je zien welke campagnebronnen het meeste verkeer opleveren en welke campagnes het meest succesvol zijn. Daarnaast kun je deze informatie ook delen met je opdrachtgevers in een maandelijkse nieuwsbrief, waarin je de belangrijkste bevindingen deelt en aanbevelingen doet voor verdere optimalisatie.
Het belang van de juiste instellingen
Om Call Tracking optimaal te benutten, zijn de juiste instellingen nodig. Dit betekent dat je moet weten hoe je Call Tracking instelt binnen je webstatistieken programma, zoals Google Analytics. Door de juiste instellingen te gebruiken, kun je direct inzicht krijgen in de resultaten van je campagnes en kun je de juiste beslissingen nemen op basis van de data.
Meer conversies met Offsite conversies
Een ander voordeel van Call Tracking is dat het niet alleen inzicht geeft in online conversies, maar ook in Offsite conversies. Dit zijn conversies die plaatsvinden buiten je website, zoals telefonische gesprekken en e-mails. Door deze Offsite conversies inzichtelijk te maken, kun je meer relevante conversies meten en je conversiedoel beter behalen. Zo kun je bijvoorbeeld telefonische conversies meten en bijhouden hoeveel van deze conversies leiden tot een conversie naar een autobedrijf.
Campagne om naamsbekendheid te vergroten
Een succesvolle campagne is gericht op het behalen van een specifiek conversiedoel, zoals het vergroten van naamsbekendheid. Call Tracking kan helpen bij het meten van deze campagnes en het inrichten van de campagnebronnen voor de beste resultaten. Zo kun je bijvoorbeeld zien welke campagnebronnen het meeste verkeer opleveren en welke campagnes het meest succesvol zijn.
Besluitvorming op basis van campagnebronnen
Call Tracking geeft je inzicht in de campagnebronnen die het meest effectief zijn. Op basis van deze informatie kun je beslissingen nemen over de optimalisatie van je campagnes en de optimale verdeling van je marketingbudget. Zo kun je bijvoorbeeld besluiten om meer budget te besteden aan de campagnebronnen die het meest succesvol zijn en minder budget aan de campagnebronnen die minder goed presteren. Hierdoor kun je je marketingbudget optimaal verdelen en meer conversies behalen.
SEO begint bij content
“Content is essentieel voor een succesvolle SEO-strategie. Het creëren van kwalitatief hoogwaardige inhoud die aansluit op zoekintenties en het gebruik van slimme SEO-technieken vergroot je zichtbaarheid en kans op conversies. Content is de fundering voor een sterke SEO-presence.”
Dashboard op basis van verkeerstype
Een belangrijk aspect van Call Tracking is dat je een dashboard kunt instellen op basis van het verkeerstype. Hierdoor kun je bijvoorbeeld zien welke campagnebronnen het meest effectief zijn voor mobiele gebruikers en welke campagnebronnen het meest effectief zijn voor desktopgebruikers. Op basis van deze informatie kun je beslissingen nemen over de optimalisatie van je campagnes en de optimalisatie van je website voor verschillende verkeerstypes.
Dynamisch dashboard voor het meten van resultaten
Een dynamisch dashboard is een handige tool voor het meten van de resultaten van je Call Tracking campagnes. Dit dashboard geeft je direct inzicht in het aantal telefoongesprekken en de conversies die hieruit voortkomen. Hierdoor kun je snel beslissingen nemen over de optimalisatie van je campagnes en de optimalisatie van je marketingbudget.
Analytics instellingen voor Call Tracking
Om Call Tracking te gebruiken, moet je de juiste Analytics instellingen instellen. Dit betekent dat je de basis implementatie van Google Analytics moet voltooien en vervolgens de instellingen moet wijzigen om Call Tracking mogelijk te maken. Voor GA4 implementatie zijn er nieuwe mogelijkheden voor Call Tracking en conversiemeting.
Het meten van het einde van telefoongesprekken
Een belangrijk aspect van Call Tracking is het meten van het einde van telefoongesprekken. Dit betekent dat je bijhoudt hoeveel telefoongesprekken worden beëindigd voordat er een conversie plaatsvindt. Op basis van deze informatie kun je beslissingen nemen over de optimalisatie van je campagnes en de verbetering van de gebruikerservaring op je website.
Tracking Inzicht voor meer succes
Tracking Inzicht is een complete tool voor het meten van Call Tracking campagnes. Deze tool biedt nieuwe mogelijkheden voor het meten van resultaten en het optimaliseren van campagnes. Hierdoor kun je meer succes behalen met je online marketing en je conversiedoel beter behalen.
Gratis SEO scan van uw website?
Laat ons je helpen om jouw online aanwezigheid te boosten! Ontvang een gratis SEO-scan en ontdek hoe je jouw website naar nieuwe hoogten kunt tillen.
Conclusie 1
Call Tracking is een belangrijke methode om telefonische conversies inzichtelijk te maken en je online marketing te optimaliseren. Door het instellen van Call Tracking kun je meer inzicht krijgen in je campagnes, betrouwbaarder inzicht in je conversies en nieuwe mogelijkheden voor analyse benutten. Daarnaast kun je je campagnebronnen optimaliseren en je marketingbudget beter verdelen. Het is daarom zeker aan te raden om Call Tracking in te stellen als je meer wilt weten over het succes van je campagnes en het behalen van je conversiedoel.
Conclusie 2
Populaire Posts
Waarom SEO Teksten Laten Schrijven?
Als eigenaar van een website wil je dat je website hoog scoort in zoekmachines. Hogere rankings zorgen immers voor meer bezoekers per maand en potentieel
Google Ads uitbesteden: het belang van een goede Ads specialist
Als digital marketing agency weten wij als geen ander hoe belangrijk het is om op de juiste manier online te adverteren. Een van de manieren
